产品服务：

  一、新件售后服务：

  1. 我司销售的Rockwell Allen-Bradley产品一般是原装、全新的产品；如果是功能正常的旧品，我们会明确申明；

  2. 产品保质期为到货后一年；如果不是使用不当，客户可以将有问题的产品寄回我司(需要完整的原包装)，我司会将产品返给AB进行维修；

  3. 我司免费向已建立供货关系的客户提供产品使用上的专业技术支持。

  二、旧件或坏件：

  可以进行维修或者更换服务。

  1. 再制造服务

   将Rockwell Allen-Bradley产品送至Rockwell维修中心进行再生产，通过Rockwell七步再制造过程，确保其维修品质。

   七步再制造过程包括：

   a.收到产品并进行确认；

   b.修正和增强功能；

   c.动态功能性测试；

   d.部件确认/更换；

   e.环境测试；

   f.最终质量控制检查；

   g.发货；

   h.一年保质期。

  2.更换服务

  如果客户对Rockwell Allen-Bradley产品有紧急需求的情况，我们可以协助从Rockwell快速调配产品，解决燃眉之急。Rockwell Allen-Bradley有全球备品备件网络提供该项支持服务。